パネル、パワコンメーカーはどこでも大丈夫ですか。

はい、大丈夫です。
当システムでは集電盤のケーブルから発電量を測定しますので、パネル・パワコンのメーカーは問いません。

パワコンは最大で何台まで接続可能ですか。

基本的に制限はございません。

天気情報を反映した計測はできますか？

オプションで対応しております。日射計もしくは温度計単体でのご選択も可能です。

県外でも大丈夫ですか。

はい、大丈夫です。全国に発送させて頂いております。

既存の100kw発電所の隣に50kwを設置するのですが監視装置の増設は可能でしょうか？
その時の導入費用は50kwの導入費用と同じでしょうか？

はい。増設は可能です。いつどこモニタの増設は容易にできます。その場合の費用は出力合計との差額（今回は150kwの導入費用と100kwの導入費用との差額）になります。50kw時の導入費用の半分以下で可能です。

パワコンから直接異常を検知することは可能ですか。
その時の導入費用は50kwの導入費用と同じでしょうか？

いいえ。弊社システムはCTによる電流・電圧計測ですのでパワコン特有の異常は検知できません。しかしながらエラーを検出する数値をお客様ご自身で設定できますので異常が出てしまう前の予兆を察知しやすいです。

計測データの保存期間はどのくらいですか。
その時の導入費用は50kwの導入費用と同じでしょうか？

本体のSDカード及びサーバとで20年間ダブルでバックアップ致します。ご希望のお客様には毎月発電量計測データをご指定のアドレスへメールでお送りする事も可能です。(注：SDカードの経年劣化は考慮しておりません。)

通信が切れる事はないですか。

様々な要因で通信が切れてしまう事はあるかもしれませんが、１日2回指定した時間に機器の再起動を自動で行いますので継続して安定した運用が可能です。

インターネット回線が来ていない場所ですが大丈夫ですか。

回線にはLTE回線を使用します。
インターネット固定回線が来ていない山間部などでも問題ありませんが、ドコモのエリアからも外れる場合は基本的にはご利用いただけません。

出力制御には対応してますか。

はい。対応可能です。ただ、一部メーカーには対応できない事もありますので詳しくはお問い合わせください。

出力制御システムのみの利用は可能ですか？

はい。対応可能です。ただ、一部メーカーには対応できない事もありますので詳しくはお問い合わせください。

監視カメラシステムのみの利用は可能ですか？

はい。対応可能です。詳しくはお問い合わせください。

途中で契約を解約した場合、違約金等はありますか。

特にありません。いつどこモニタはクラウドを利用したサービスですのでパソコンやスマートフォンでインターネット経由での閲覧はできなくなります。しかし、解約後も機器にセットされたSDカードにはデータ容量一杯まで継続して記録する事が可能です。

住宅や小規模施設（数kw〜50kw程度）でも大丈夫ですか。

住宅用でも測定可能です。
ただし、kwあたりの設置コストは高くなってしまう場合があります。
詳しくはお問い合わせください。

機器の保証はどのようになっていますか

機器の保証は1年間のメーカー保証となっております。

幸設備工業が無くなってしまった場合はどうなりますか。

弊社が使用する計測器及び通信機器は国内の大手メーカーですのでご安心してご利用頂けます。もし弊社がなくなり、機器が故障した場合でもメーカー対応が可能で取替となった場合でも継続して供給が可能です。システムについても、クラウド上で完成した「プログラム」となっておりますのでもしもの時は弊社指定となるかと思いますが同一系企業様にプログラムを譲渡出来るよう対応させて頂きますのでご安心してご利用頂ければ幸いです。